Política de privacidad

1. Información del responsable del tratamiento

Jensen Localization S.L.
Dirección: C/ Veracruz 62, Edif. París, Oficina 4, 29006 Málaga, Spain
Correo electrónico: gdpr@jensen-languages.com

2. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales facilitados a través de nuestro formulario de contacto y mediante la suscripción a nuestro boletín informativo exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas y gestionar las comunicaciones (art. 6.1.b del RGPD: ejecución de medidas precontractuales o relación contractual).
  • Enviar boletines informativos y comunicaciones promocionales (art. 6.1.a del RGPD: consentimiento del interesado).

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, incluyendo la atención de consultas y la gestión de suscripciones al boletín informativo, así como para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables.

3. Categorías de los datos tratados

Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que incluyas en tu mensaje.

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestro sitio web y de nuestras comunicaciones, tales como proveedores de alojamiento web, plataformas de correo electrónico y herramientas de comunicación. Todos estos proveedores actúan como encargados del tratamiento en virtud de contratos que cumplen con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

No vendemos ni comunicamos datos personales a terceros para fines comerciales propios o independientes.

5. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, los datos personales no se transfieren fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (UE/EEE). En caso de que se produzcan transferencias internacionales, estas se llevarán a cabo aplicando las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Derechos de las personas interesadas

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento o solicitar su portabilidad, así como a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Asimismo puedes oponerte al tratamiento de tus datos, incluido el tratamiento con fines de marketing directo y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas exclusivamente en procesos automatizados ni elaboramos perfiles que puedan producir efectos jurídicos o afectar significativamente a las personas.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad sólidas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado (AES-256), autenticación multifactor y controles de acceso.

9. Transparencia sobre el uso de inteligencia artificial

Nuestro sitio web puede incluir un chatbot basado en inteligencia artificial.

  • Finalidad: proporcionar asistencia e información general a los usuarios.
  • Transparencia: se informa a los usuarios cuando interactúan con el chatbot.
  • Supervisión humana: las respuestas generadas por el sistema pueden ser supervisadas y revisadas por personas autorizadas.
  • Impacto: no se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares.
  • Cumplimiento normativo: el sistema no está clasificado como de alto riesgo conforme al Reglamento (UE) 2024/1689.

No utilizamos prácticas de inteligencia artificial manipulativas o engañosas, sistemas de puntuación social ni tecnologías de identificación biométrica.

10. Contacto para el ejercicio de derechos

Correo electrónico: gdpr@jensen-languages.com